Politique de confidentialité
Cette page décrit, de façon factuelle, les données personnelles traitées par AskX, leurs finalités, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez. Dernière mise à jour : 26 juillet 2026.
Qui traite vos données ?
AskX est une plateforme d'assistant documentaire fournie à des organisations clientes (entreprises, administrations…) pour leurs propres équipes. Selon la donnée concernée, l'exploitant de la plateforme AskX agit :
- Comme responsable de traitement — pour la gestion de la relation avec l'organisation cliente et le fonctionnement technique de la plateforme.
- Comme sous-traitant — pour les contenus déposés par l'organisation cliente et les échanges de ses utilisateurs avec l'assistant, dans le cadre défini par l'accord de sous-traitance conclu avec elle.
Éditeur de la plateforme : voir les mentions légales.
Données traitées
- Données de compte — adresse e-mail et nom, pour créer et gérer votre accès à la plateforme.
- Contenus de l'organisation — documents déposés par votre organisation, questions posées à l'assistant et réponses générées.
- Traces techniques — identifiants de trace, d'utilisateur et d'organisation, horodatages et journaux d'audit des actions effectuées sur la plateforme, utilisés pour la sécurité, le diagnostic et le suivi de la consommation.
AskX ne collecte pas d'adresse IP au niveau applicatif et ne dépose aucun traceur ni outil de mesure d'audience.
Finalités
- Fournir le service — authentification, recherche dans vos documents, génération de réponses par l'assistant.
- Sécurité et traçabilité — journaux d'audit des actions sensibles, détection d'anomalies.
- Suivi de la consommation — mesure de l'usage du ou des moteurs d'IA configurés, à des fins de quota et de facturation.
Base légale
Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat conclu entre l'exploitant de la plateforme AskX et votre organisation (article 6.1.b du RGPD), ainsi que, le cas échéant, sur l'intérêt légitime de l'exploitant à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
Destinataires des données
Les moteurs d'IA utilisés par l'assistant sont configurés par l'exploitant de la plateforme ; selon la configuration retenue par votre organisation, les questions posées et les extraits de documents pertinents peuvent être transmis au moteur d'IA configuré pour générer la réponse. La plateforme s'appuie également sur un hébergeur pour le stockage des documents et de leurs données (voir les mentions légales). Ces prestataires n'accèdent à vos données que dans la limite nécessaire à l'exécution de leur prestation.
Durée de conservation
[À COMPLÉTER : durées de conservation — un dispositif de purge automatique est en cours de déploiement]
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation de vos données, d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité des données que vous avez fournies. Ces droits s'exercent auprès de votre organisation ou, pour les questions relatives à la plateforme elle-même, auprès du délégué à la protection des données :
- Contact DPO — [À COMPLÉTER : nom ou fonction et adresse e-mail du délégué à la protection des données]
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la Commission nationale de l'informatique et des libertés — CNIL).
Cookies
AskX ne dépose que des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de la connexion, renouvellement de session), configurés en HttpOnly. Aucun cookie de mesure d'audience, publicitaire ou de suivi n'est utilisé : ces cookies étant strictement nécessaires au sens de la réglementation, aucun bandeau de consentement n'est requis.